Política de Frete

Frete grátis para todo o Brasil

Na Femdom, enviamos todos os produtos com frete gratuito. Assim, você não precisa pagar taxas ou custos extras além do valor do produto adquirido em nosso site.

Como funciona o envio

Trabalhamos com produtos de alta qualidade e buscamos preços competitivos com fornecedores do exterior (América do Norte, Europa e Ásia).

Quando você realiza uma compra, solicitamos o produto ao fornecedor. Ele faz o envio diretamente para o seu endereço. Dessa forma, conseguimos oferecer uma gama maior de produtos e preços mais baixos, graças à redução de custos logísticos.

Prazos de entrega

O prazo médio de entrega é de 2 a 4 semanas ou 14 a 20 dias corridos em média. O prazo máximo é de 60 dias úteis.

Em nossa experiência, 85% dos pedidos são entregues em até 18 dias corridos.

O prazo começa a contar a partir da data de postagem feita pelo fornecedor. No entanto, ele pode variar devido a fatores como:

Atuação dos Correios;
Processos da Receita Federal;
Greves ou outros eventos externos.

Rastreio da sua encomenda

Todas as compras incluem um código de rastreamento.

Esse código será enviado para seu e-mail em até 5 dias úteis após a compra. Assim, você poderá acompanhar o pedido desde a saída do país de origem até a chegada na sua residência.

Como é feita a entrega

A entrega ocorre sempre pelos Correios.

Porém, em alguns casos — como destinatário ausente ou restrições de entrega — os Correios poderão deixar um aviso para retirada na agência mais próxima. Por isso, é importante acompanhar a entrega pelo site dos Correios.

Pedidos com múltiplos produtos

Se você comprar dois ou mais produtos, eles podem ser enviados separadamente.

Cada envio terá um código de rastreamento individual.

Importância de preencher corretamente o endereço

Pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega.

Esse cuidado garante que o produto seja entregue dentro do prazo.

Após 24 horas da compra, não será possível alterar o endereço ou cancelar o pedido. Isso ocorre porque, nesse período, já iniciamos a separação e o envio do produto.

Rastreio e consulta nos Correios

Por se tratar de uma encomenda internacional, as informações no site dos Correios podem levar de 5 a 15 dias úteis para aparecer.

Enquanto isso, você pode acompanhar pelo sistema de rastreamento internacional, acessando o link enviado por e-mail ou pela sua conta no nosso site.

Responsabilidade sobre dados de entrega

Antes de confirmar a compra, revise atentamente:

Nome da rua;
Número;
Estado;
Cidade;
CEP.

Caso o produto seja devolvido ao fornecedor por erro no endereço, a responsabilidade será inteiramente do cliente.

Se houver tentativa de entrega sem sucesso, o produto ficará disponível na agência mais próxima ou retornará ao remetente, conforme as políticas dos Correios.